Versand & Retour

Porto- und Versandkosten

Hier finden Sie alle Informationen zu den Porto- und Versandkosten für
Lieferungen.

1. innerhalb der Bundesrepublik Deutschland

Für den Versand innerhalb Deutschland berechnen wir pauschal EUR 4,50.
Dieser Betrag besteht aus Porto- und Verpackungskosten.

 Für Fragen bzgl. der Versandkosten vorab, schickt gerne ein Email an uns.

Falls Ihr Land nicht aufgelistet sein sollte, melden Sie sich bitte bei uns.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.

Allgemeine Informationen
Informationen zur Einfuhrumsatzsteuer
Informationen speziell für die Schweiz

Produktion + Versand

Für die Produktion rechnen wir mit 1-3 Werktagen.
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 2-4 Tage. Bei Lieferverzögerung benachrichtigen wir Sie umgehend per E-Mail. Bitte schauen Sie auch in den SPAM-Ordner Ihres E-Mail Accounts.

Rückgabe und Reklamationen:

Bitte schicken Sie die Waren innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ausreichend frankiert an uns zurück:

Mus muss
Weißbirkenkamp 19
22391 Hamburg

Reduzierte Ware ist vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Für Reklamationen nutzen Sie bitte folgende E-Mail Adresse: mus-muss@web.de
Wir bemühen uns etwaige Probleme zeitnah zu beheben.